パタゴニアのリセールビジネスに見る品質の意味

アウトドアブランドのパタゴニアが８月に渋谷店の１階に古着店を期間限定でオープンしました。2021年9月26日(日)まで
https://wornwear.patagonia.jp/event/

「サーキュラー・エコノミーの実現に向け新品よりリセールの売上を伸ばしたい」
とトップに言わしめる企業文化、すごいですね。
私個人的には、シー・シェパードのスポンサー企業だったという点でまだマイナスなのですが、取組自体は素晴らしいと思います。

パタゴニアは、アパレル産業では真のサステナブルはありえない、という考えのもと、自身のことをレスポンシブル・カンパニー＝責任ある企業としています。

与える害を最小限にすることを念頭に、まずは、消費を減らす、そして、その後は服の寿命を伸ばすことを目指していて、今回のworn wearは寿命を伸ばすことにつながっています。

ここで問題になっているのが、品質です。
服自体の耐久性が高いことが大前提のビジネスです。１年２年でボロボロになる服だとリペアし甲斐がないですよね。

当然、品質には色んな側面があります。
堅牢度も大切ですし、物性も大切です。
ただし今のアパレルの品質基準は、消費者保護のため基準なんだと思いますが、どちらかというと「消費者クレームされないための基準」になっていると感じます。
一部の基準が過剰になってないでしょうか？

自分たちの服が普遍性を持っているのであれば、その品質基準は、耐久性に重きが置かれると思います。
単なる流行の追っかけなのであれば、耐久性なんかどうでもよくて、自社のリセールなどは考えられないはずです。

パタゴニアの「アパレルはサステナブルではない」「自分たちに出来ることは害を最小限に押さえること」という考え方には、学ぶことが多いですね。